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化工学院“爱之翼”志愿服务队参与市消协“3.15”中央大街宣传

发布时间：2012-03-29 12:00:00发布者：系统管理员阅读次数：1910

    为传承和弘扬雷锋精神，协助政府部门宣传消费者维权知识，维护消费者权益，2012年3月15日上午，化工学院团委组织志愿者参与哈尔滨市消费者协会消协组织的消费者权益日宣传活动。
    活动现场，志愿者们在市消协工作人员的指挥下向消费者发放相关法律法规、消费知识宣传材料。同时志愿者们还专门设计了调研问卷，针对消费者经常遇到的问题和购物心理等情况展开了调研，并根据调研时人们提出的具体问题向消协、工商局的工作人员进行了咨询给与其相关解答。
    根据调研问卷结果显示，42.8%的消费者确定自己购买过假冒伪劣产品以及受过推销者夸大产品功能的误导；50%的消费者遇到过酒店以自带酒水为由而拒开发票的情况；41.7%的消费者表示对目前的消费者维权状况表示不满等等。除此之外，91.7%的消费者表示很希望有关单位广泛提供《消费者权益保护法》的宣传讲解或答询活动，绝大多数消费者认为通过社会舆论和媒体曝光是维护消费者权益的最佳手段。
    志愿者们在开展服务的过程中，深深感到了市民们对于更多地了解消费者权益以及渴望消费者权益得到保障的迫切心理，同时志愿者们经过本次活动也提高个人的维权意识，并承诺在今后时刻关注消费者权益，依法懂法，共同为保障广大消费者的权益和市场的正常运转而努力。

 

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